1、首先，打开手机，点击桌面上的铁路12306软件图标。
2、在打开的12306软件界面中，点击页面中部的“正晚点”图标。
3、在打开的正晚点页面中，默认打开的是到达的选项卡。
4、要查询火车到达目的站的正晚点时间，就在当前页面选择目的站，然后输入你乘坐的那趟火车车次查询。只有距离到达目的站三个小时之内才有效，也可以查询过去1个小时内的正晚点时间。如果距离到达目的站超过3个小时以上，系统无法给出正晚点时间。
5、如果要查询火车出发正晚点时间，就在当前页面切换到“出发”选项卡。
6、然后在这个页面中选择出发站，并输入火车车次，点击查询即可。同样只能查询距离发车3个小时内的，距离火车发车过去1个小时内的正晚点时间。
