1、工作中的技巧需要大家慢慢摸索,我也希望通过自己的经验文章,给大家提供一些减少实际工作时候磨合的实际,大家可以多看我的文章,我在很多经验文章里说过工作的技巧,大家可以看一看,提出自己宝贵的意见。
2、今天我们具体说明的是如何与客户相处,这是一个很广泛的问题,很多新工作朋友对于客户的相处有很多的疑问,这点在百度知道上就有此类问题,其实我们和客户相处的关键点有几个大家只要掌握了,就完全可以解决此类问题了。
3、第一、对待客户要有一定的距离,这个距离不是叫大家对待自己的客户不理不睬,而是要有一个距离感,不要过于熟悉,因为一旦客户和你的关系熟悉之后,就会有很多的要求,这时候你无法满足,就会影响自己和客户的关系,所以大家要注意。
4、第二、跟客户相处要多看少说话,这是一个很关键的方面,因为客户和你的沟通往往都是有目的的,而你需要说的时候应该表明自己的立场,不需要说的时候要尽量克制自己,客户的每一个提问和咨询目的都很强,所以大家要管住自己的嘴巴。
5、第三、不要随便答应客户的要求,一般很多客户会提出一些产品以外的要求,这样的情况下很多朋友会尽力满足客户的需求,其实这样的行动除非是公司有这样的照顾,不然自己尽量不要满足,不然时间久了,就会出现问题。
6、与客户相处基本的三个关键点做好了,一般就不会有什么大问题了,大家如果遇到有什么疑难的情况可以直接百度HI我,或者百度私信我,我一定尽力帮助大家。也希望大家多多支持我的文章,加入我的粉丝。下面也有我的微博,里面也有一些我的数据和文章,大家可以参考。