如何做好售前技术支持

时间:2024-10-14 15:41:34

1、何为售前技术支持?简称(SE:Technical support engineer)功能:通过技术交流实现客户对公司/公司产品的认同

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2、售前技术支持与销售关系?1、售前技术支持为助推器的作用,辅助销售进一步促成2、技术对接验证销售承诺的证据, 更好的演示更快的促进订单落地

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3、售前职责范围较广,涉及技术销售、客户资源建设、方案编写、信息收集反馈、培训及市场活动支持、总结提升等

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4、售前能力培养,主要涉及沟通展示、信息收集、项目计划、个人素质管理等

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5、售前培训技巧,准备+态度

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6、售前培训的重要步骤:准备、培训、反馈收集、汇总、跟踪

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