如何做一名销售经理:[3]职业道德

时间:2024-10-14 06:28:38

社会道德是在滑坡,但是没有社会道德,销售经理所在的企业就会倒闭。

很多大企业就是在道德丧失的那一刻,商业帝国轰然倒塌。

  作为销售经理要考虑防止自己及下属与客户交流时不跨越道德界线。不然,会使企业的营销交流、客户服务等陷入困境,会损坏企业在公众眼中的形象,甚至导致法律问题。

   

  销售经理及团队成员是企业与客户、与社会沟通的窗口,出现在公众和消费者的眼前,团队所做的一切都代表着公司,代表着企业。在整个销售团队中建立起积极的道德观念,至关重要。

 

  

  销售部的道德线关系着企业与消费者关系、价格政策、消费者冲突纠纷的解决、销售员内部不平等纠纷等等系问题。这些道德线,指导着销售经理及其团队的每一位成员都以一种诚实可信的方式完成其任务,以此行为处事。尽管销售经理的首要职责是为了使公司的收入或利益最大化,但仍需以道德准则或者道德义务为基础。

  销售经理决定了销售部门的道德线。如果销售经理根本不在乎是否有人因为使用了公司产品而发生问题,那么销售团队也不会在乎。但如果销售经理能够坚持良心、坚持道德,并且以身作则,那么团队成员也不敢胡来。所以说培养销售团队的道德观,销售部经理却责无旁贷。

  

 

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