外热内冷的人，其个性特征在两个方面比较明显：
1、乐群性比较高，为人随和，乐于助人。
“乐群性”高的人一般外向、热情、开朗，通常表现为待人和蔼可亲，与人相处融洽，合作与适应能力特别强。
2、具有高怀疑性，内心防备强，戒心高。
两者并不矛盾，前者是对他人的态度，他觉得帮助他人是无害而有益的；后者是对自身的态度，时刻保持戒心，不让自己受到伤害。总的说来，都是自然界趋利避害的本质。
反义词
外冷内热
指表面上对什么事情都莫不关心，但内心却很想和周围的人做朋友或是帮助他人。当然，他们在朋友面前会很放松，只是对于还不熟悉的人会表现的很冷漠。
这类人属于慢热型。在人际交往过程中，他们不是主动的那一方。在陌生人面前，沉默寡言，是他们一贯的表现。
在认识的初期阶段，也就是你在还没有被他们认定为自己可以接受的人之前，他们会倾听你的话题，但绝不会轻易发表自己的意见观点，更不会主动迎合某人。