1、1)首先查出被举报低俗的源头 在公众号写的文章被举报低俗了,说明你的文章创作中存在低俗的问题或低俗边缘的漏洞,或许是被同行业竞争者抓住了低俗源头进行举报,这时候要仔细一一检查创作中的文案创作、图片、视频,是否有与低俗沾边的词语,比如低俗骂粗语言,或是低俗色情词语,如约炮、打飞机等,图片是否有过于穿着暴露,视频中是否有色情元素,找出源头后,然后开始申诉过程。
2、2)公众号申诉要点说明 公众号的申诉页面有字数限制,语言要精练简洁,开头最好先向表面致歉和问候,有礼貌的开场白让审核人员看了也会舒服的,比如开头先说:您们辛苦了!再简述下自己公众号主体因何原因被举报,再表示出自己有异议,说明本次文章创作的目的,尽量要往对社会友好的方向写,表明低俗源头有异议,并围绕异议展开自己的扼要观点说明,提出异议,表示委屈,给审核人员留思考的空间及让他产生怀疑点。 提出被投诉的异议后,要表面自己对低俗内容创作的立场,表示描述本公众号有多少粉,为社会传达了那些正能量,这次暗示这次被封会造成很大的影响,表面自己一直以来遵守微信的规则,要求重新审核,以免错误封号。 最后再说出对微信封号规则的异议:根据微信封号规定,第一次回给予警告,第二次封号7天,第三次封号14天,第四次封号1个月,第五次永久封号,要求重新审核,给予警告处分。
3、3)等待申诉结果 申诉提交后,在7个工作日内才会有反馈,申诉必须是按照流程走,审核时间需要遵循,若是公司进行营销的账户,时间过长会耽误工作,则可以联系微信客服,表明原因,要求尽快处理,或许会有一些帮助。