1、一、如何使用iPhone或iPad获得退款Apple没有建立任何链接到iTunes Store或App Store应用程序的问题报告，因此如果您在iPhone，iPod touch或iPad上使用网络时遇到困难。如果更方便，您可以直接通过电子邮件收据直接进行问题报告。1、从主屏幕启动邮件。2、如果不能立即看到，请搜索“您的Apple收据”。3、点击您要退款的购物收据。（除非你记得日期，否则没有办法知道哪个收据是除非你点击它打开它，所以你最终可能会点击很多...）4、点按要报告的购买行为旁边的报告问题。您将被重定向到Apple的问题报告页面。5、出现提示时输入您的Apple ID和密码。
2、点击选择问题并从菜单中选择一个问题。7、输入问题的详细信息，然后点击提交。
3、您应该在几天到一周内收到Apple回覆，说明您的退欧沁桤哎款申请是否获得批准。二、如何使用网络获得退款如果您不在计算机上，或者只是喜欢避开iTunes，则仍然可以使用任何网络浏览器申请退款。1、转到帆歌达缒Apple的问题报告页面2、用您的Apple ID用户名（通常是您的电子邮件地址）和密码登录。3、选择适当的选项卡- 音乐，电影，电视节目，应用程序或书籍。
4、选择要退款的购物右侧的报告问题。5、点击选择问题，然后从菜单中选择您的问题。6、输入有关您问题的详细信息，然后点击提交。
5、三、如何在Mac或W坡纠课柩indows上使用iTunes获得退款１、在Mac或Windows PC上启动iTunes。２、盼内溲铫点击帐户。３、出现提示时键入您的Apple ID和密码。４、点击您的购买历史记录下的查看全部。
6、点击您想要退款的应用旁边的更多。如果您没有看到所需的应用，则需要从购买历史记录下拉列表中选择日期范围。6、点击报告问题，当它出现在应用程序名称下方时。
7、点击选择问题，然后从菜单中选择您的问题。8、输入有关您问题的详细信息，然后点击提交。
