1、首先如果我们发现我们ETC扣费失败的话,我们可以写申诉信到高速公路管理局申诉,交通局就会处理其我们所遇到的相关问题。
2、ETC系统扣款失败会再次尝试扣款,仍扣费失败的话,我们可以截取扣款失败的页面保存备查,或是我们直接进入人工干预流程,需查明扣费失败原因。
3、然后我们尝试失败的话,我们完全可以先改换人工通道缴费先行通过,然后ETC单据保存备查,和留证避免事后发生纠纷和罚款。
4、我们还可以去交通局查看自己的ETC卡是否失磁等原因,然后我们再联系工作人员处理,如果是失磁的原因我们就需要重新办理。