1、打开电脑中的任意浏览器，进入到微博网页中；
2、在微博的搜索框中，输入“微博客服”找打相关账号，点击进入主页；
3、点击第一张轮播图或者左方的友情链接【自主服务】功能进入；
4、进入后，点击第一个功能菜单【修复账号异常】进入；
5、如果账号存在异常，请按照页面提示进行异常解除；
6、在完成上一步后，也可以点击自主服务页面中的【我的反馈】进行账号异常反馈；
7、根据账号的异常类型，进行分类提交反馈信息；
8、总结：进入到微博客服的主页微博中找到自主服务链接进入，进入后根据自己的相关问题，进行提交反馈。也可以直接使用在线客服功能。在进行异常解除时，也可以选择手机端进行 ，具体的操作方法是一样的。
