1、电脑上打开qq。
2、登录界面点击找回密码。
3、打开的界面按照提示去操作找回密码。
4、手机上打开qq。
5、点击登录界下方选项忘记密码。
6、弹出的选项选择短信验证登录。
7、如果没有绑定手机,那就选择找回密码。然后按照提示去操作找回密码。