1、 物业公司的每个员工都要有良好的工作态度。 物业公司的员工岗位芋黹抵榀各异，有门卫保安，有水电维修工、有卫生管失窝蜜琶理员等等，岗位虽然平凡，但是责任比较大，物业公司的每个员工都要有良好的工作态度。面带笑容，让业主有亲切感，成为朋友。
2、 为业主的安全着想，营造安全的居住环境。 业主最需要的就是安全宜居的居住环境，不会天天担心有偷盗的情况发生，或者生命安全遭受什么损失，保安人员应该每天定点巡逻，为业主的安全着想，营造安全的居住环境。
3、 记住每一位业主的名字。 想和业主做朋友，就应该先把业主当做自己的朋友，努力记住每一位业主的名字，包括业主的家庭情况、工作情况、性格爱好都要知晓，才能走进业主生活中，成为朋友。
4、 遇到业主有困难，积极帮助。 业主肯定会有这样那样的困难，如果业主寻求帮助，一定要及时解决业主的困难。有时候看到业主有困难，也要主动帮忙，这样业主才会真正取得业主的信任和依赖，成为朋友。
5、 物业公司在节日里送业主礼物。 每年在喜庆的各种传统的节日里，物业公司可以给每位业主送出衷心的节日祝福，还有送出贴心的小礼物，让每位业主心中都非常温暖，自然会成为朋友。
6、 积极协调业主之间的矛盾。 业主之间经常因为各种生活上的事情发生矛盾，这个时候，应该积极上门协调业主之间的矛盾，尽最大努力让对方握手言和，业主会从心底感激你，成为你的朋友。
