1、确定目标:务必覆盖附近95%的区域a. 本地整体课辅培训市场的容量和市场周期；b. 本地区各课辅培训机构的特征和优势/劣势；为制定本培训中心的市场计划提供参考。
2、调研内容：1) 本地课辅培训市场的发展历程；a.市场最初和曾经的领导者；b.市场发展的高潮和低谷；c.当地政府(教育行政单位)对于外语培训的重视程度；2) 整体市场容量：a.目前每年接受培训的人数；b. 总营业额；接受培训的用户人群；3)本地课辅培训产品特点：a. 产品培训周期；b. 费用；c. 服务项目；4) 本地主要外语培训机构及其特点：a. 公立中小学b. 民办私立中小学c. 专业培训机构
3、竞争对手调研和分析：1.竞争对手概念界定：与【本校目标用户】【产品类型】【价格定位】【相似的培训机构】【目标用户】【年龄※※※岁】2.调研内容：a.年培训学员数量；b.主打外语培训产品；c.师资力量构成；d.学员基本来源构成；e.每月广告投放量；f.媒体软文、广告设计和宣传口号；g.经常使用的优惠措施；h.学员结业后的培训效果；3.竞争对手分析a. 盈利估计；b. 市场投入占盈利的比例估计；c. 竞争对手的强弱点分析；d. 对本校的市场规划的指导意见。
4、本地区学生市场的调研1、调研目标：了解本地区学生市场的容量和规模2、调研内容：(1) 本地区学生对英语培训的需求：a. 各中小学学生数量；b.学生培训费用的平均价格(2) 本地区英语培训的主要渠道：a. 本地各中小学私人家教；b. 培训学校
5、本地市场宣传方式调研1、调研目标：了解本地可进行市场宣传的各种渠道和手段，为市场启动计划的制定及市场的后期拓展打下基础；2、调研内容：(1)本地媒体情况(名称、费用、版面、发行/发布规律等)：a. 报纸；b. 网站；c. 电视台；d. 广播电台；杂志；f. 报纸夹页；(2) 其他宣传方式调研(形式、费用、特点等)：a. 目标学员集中地(如QQ群、网吧等)b. 学校；c.户外广告；,d*m(五)市场调研总结报告1、本地区整体外语培训市场调研总结；2、竞争对手调研总结和分析结论；3、 本地区人才市场的调研总结；