1、客户提供申请然后填写相关的申请材料。个人消费贷款一般包括四大类：个人住房贷款，个人住房公积金贷款，个人汽车消费贷款，个人耐用品消费贷款，个人消费贷款。
2、经过相关的申请并满足银行贷款的条件以后就是贷款的申请和受理了，客户需要填写个人贷款申请表，签署相关的贷款文件，开立个人账户进入下一步程序。
3、初审，需要核实客户的身份证件的真实性，婚姻状况的真实以及收入的真实，查询客户的征信情况，信用记录是否良好，是否是首次贷款，个人信用报告，客户的房产状况，抵押房产的状况，核实贷款的相关用途的资料证明，测算客户的还款能力。