1、打开mac上的 iTunes应用程序,点击登录。
2、登录后点击ID,选择账户信息。
3、找到购物记录,点击显示全部选项。
4、看到订单号等详细信息,记录下来备用。
5、点击官网的菜单栏上的技术支持选项,找到获得支持。
6、进入后点击开始按钮,选择应用软件选项。
7、点击购买账单与兑换,选择应用程序为按预期运行。
8、选择电子邮件后,填写表格内容点击提交等待回复即可。
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