1、在安装新的打印机时发现USB无法识别或者在使用过程中突然连接不了，是什么原因呢？一般总结的原因有：1、USB打印线质量有问题或者数据线过长供电不足，2、电脑系统USB驱动没安装好不是最新驱动，3、电脑主机端口或者打印机端口有问题等等
2、那该如何解决呢？方法一、打开电脑设备管理器→通用串行总线控制器→发现“Unknown Device”，同样换一台电脑也出现这种情况那就是打印机数据线有问题，建议换一根新的打印机数据线，如果没问题则会自动安装驱动程序。
3、方法二、更新USB最新驱动。打开设备管理器找到USB驱动，鼠标右键“更新驱动程序软件”，更新为最新的驱动。或者用驱动人生自动搜索更新驱动也可以。
4、方法三、在排除数据线、端口和驱动都没有问题但是依旧识别不了打印线则检查一下打印服务是否开启。打开控制面板→系统和安全→管理工具→服务。
5、这个时候右边会显示很多服务，输入字母“P”找到打印机服务“Print Spooler”，鼠标右键启用或重新启动一下。
6、方法四、检查电脑主板USB开启没有。开机按del进入Bios界面，找到Usb setup设为enable。
7、最后建议使用标准打印机数据线，不要使用劣质的数据线，也不要使用过长的数据线最好在1.5米到3米之间，USB延长线和分线器也减少使用。