关于云网运营关键指标

时间:2024-10-18 16:47:31

1、端到端交付水平——移动业务交付及时率,通过各系统的处理速度反映系统处理移动业务订单能力,评价向用户交付使用感知。

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2、销售服务线上能力——销售、服务线上能力占比,考核省公司销售和服务能力线上支撑占比。

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3、业务一点加载能力——产品、销售品一点配置率,考核省公司集约移动业务销售品自动加载1小时完成加载100%。

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4、计费能力——计费出账及时准确性,考核省公司计费批价和提醒的准确性以及漫游话单上传及时性,每月计费出帐及时性,以及账单数据准确性。

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5、IT上云——企业业务系统上云率,上云是企业数字化转型的基础,推动系统全面上云。

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6、一是以“平台+应用”模式进行分布式改造,提升系统高可用能力和业务交付能力,二是系统上云过程中,完成去IOE,避免法律风险,进行自主掌控

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7、线上业务可用性——保障线上业务7*24小时不间断服务;需求支撑及时率——考核省公司执行集团下发需求支撑及时完成情况。

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