1、首先，摁完电话号码后要再仔细核对一下，电话号码是否正确。正确后再摁电话键。
2、为了提高办事效率应该在电话接通的一刻先问下对方：“您好！请问是XX局（你所要找的办事机构）吗？”这里最忌讳一上来就说我要找某某某，或者你帮我查啥啥啥，之类的，这里很鲁莽，而且人家很有可能没听懂你说的内容就直接挂掉电话了。
3、若对方回答说他们就是你要找的办事机构，那么你就可以跟对方询问你所要找的人或者想了解的事情、办事流程之类的。
4、若对方说不好意思，你打错了，那么你就再次礼貌性地询问对方，“请问您的电话是XXXXXXX吗？若对方说不是，那就说明你打错了，这时还需要再次客气得跟人家说”抱歉，我打错了“。然后重复第1~3步骤，若是对方回答是这个号码，那你就再次问下，你们不是某某单位吗？若对方回答不是，那就是你当初电话号码记错了，赶紧给人家道个歉，然后再去寻找正确的电话号码吧。
5、如果你电话打对了地方，但是有时候你打电话到某办事处可能得专门找某个人帮你办理一些事务，而接电话者又说他不是你要找的人，这时你可以问下他你要找的那个人如何找，如果对方告诉你了那么你的事情就完成一半了。若是对方告诉你不认识你要找的人，那你只能询问他“请问要办理XXX需要找什么人或打什么电话呢，对方一般都会告诉你的，那样你的目的也就达到了。
6、如果你确定你打对电话找对地方之后还是没能顺利达到你打电话所要取得的目的，那么只能有两个选择了，第一是上网查找相关内容，这是最便捷的；第二便是直接上你要找的办事机构去，不过可能得需要排队啊，也可能吃闭门羹。
