1、首先，打开Outlook 邮箱，点击（选中）所对应的接收或发送邮件夹，如何依次点击“工具”“选项”“维护”“存储文件夹”，就可以看到所对应的邮件夹的存储路径了；（切记，请勿点击“立即清除”）
2、其次，根据存储路径找到相应的邮件夹并选中该文件芾卤伲鹤夹，鼠标右键，选择“属性”，然后在“常规”目录下就可以看到该文件的大小了，看是否以大于2G ，若大于2G 就进入Outlook 邮箱里在本地文件夹下新建一个文件夹（注意：这里是在本地文件夹下建立，不是在已发送（接收）邮件下建立）。
3、再其次，备份已满邮件夹；在outlook 邮箱中的本地文件夹下新建一个文件夹（有目的的建，就是要命名），然后到其存储路径下找到新建的文件夹的.dbx 文件，复制其文件夹名，然后把其删除，之后找到已满的文件夹，把之前复制的文件夹名粘贴上，然后再在outlook邮箱中新建一个接收或发送文件夹即可；
4、若是接收文件夹，则要对其“邮箱规则”设置：依次选中“工具”“邮箱规则”“邮件”，在移动到指定的的文件夹中即可；