1、首先当我们刷预铯欧鲆熳授权时,要先接过客人的卡,然后要核对相关信息和银行卡有效期等,接下来就是刷卡了,先选择预授权命令,然后根据提示输入所需押金的数额,要让客人输入正确的密码,这时就会打啾骱卵霸印出预授权单,一定要注明房号然后让客人签字,并核对签名把卡归还给客人,最后把授权单放入相应的账袋中。
2、等我们预授权结算时,将预授权单取出,然后在POS机上选择预授权完成结算命令,在输入原卡卡号,有效期和操作日期及原预授恕煨乌溪权码,然后在输入消费金额,等核对完以后按确认键,并打印出预授权完成结算单,最后在把商户存根联和账单订在一起,将银行存根联和现金一起交财务,再把客人的联和结账单订在一起,以方便客人对账。
3、刷预授权的pos机我们应该在每天的00点之前要做好结算的操作,我们可以点击pos机功能按钮,然后再选择结算命令,并且根据提示遽牟赓雁按确认键后在打印出结算单,一定记住刷预授权时我们需要注意的几点,当我们刷预授权时,一定要问清客人使用的是储蓄卡还是信用卡,并且要提前告知一下客人,不同的发卡行对预授权的解冻时间是不一样的。
4、记得告诉客人预授权,它只是在你的银行户头里的冻结了相应数额的钱,只有在结账完成的时候,它才会扣款结算,还有就是要注意在pos机刷卡的时候,我们要以打印票据作为唯一识别交易成功的标志,只要你没有打印出票据,那一般都是刷卡不成功的,那么系统就会自动退还。
5、如果当我们刷预授权发生故障时,要看一下是不是由于pos机断电或是断网引起的刷卡操作中断,再查看是不是由于pos机缺少打印纸而引起打印终止出票,还有就是授权码和银行卡信息不对称引起交易失败,一定要检查出现故障的错误代码,它一般都是会在屏幕上显示,可以对症操作这样的提示。
6、最后我们在预授权解冻时的操作,如果说预授权完成了结算操作,那么它剩余的冻结款就会自动解冻了,一般这时银行都会有短信提示的,那么将商家一定要将预授权的存根保存上,因为上面的授权码是你结算的关键,所以消费者应该了解预授权的形式,以免没能够及时退款而担心出现问题了。