传统的人才培养方式中,基于人的素质进行培训,很难让一个人发生真正地改变。一位员工,可能因为知识技能的提升和经验的积累,能够胜任岗位,但很难达到十分卓越。
工具/原料
企慧通
序言
1、以销售为例,一个优秀的销售会非常擅长与人打交道,不仅如此,他还应当享受与人打交道。如果一个销售非常不喜欢与陌生人交往,在交往中常常会感到尴瘸格皓潆尬、不自在。通过培养,他可以掌握产品知识和销售技巧,他自己也非常努力去适应岗位要求,并且还成交了一些客户。
2、但最后,更常见的情况是:如果不是逼不得已,他还是会尽量和自己熟悉的朋友或客户在一起,而不是去开拓新的客户。因为他并不享受陌生的社交,这样的特质,很难成为卓越的销售。
3、很多企业会倾向于招聘那些简历出彩的候选人,并希望通过企业文化和价值观的培训,培养成公司的中坚力量。但是培训不能解决所有问题的,因此企业选拔人才时,要着眼于那些深入人性但影响深远的个人特质,它包括以下三个层面:
思维-反应个人如何处理与客观世界关系
1、分析思维面对信息、数据等问题的分析速度和质量。分析思维好的人,能够快速对问题做出反应,分析问题的原因并找到解决问题的方法。
2、概念思维通过识别共同的规律和模式,使用结构化的思考来提出理论或创造概念。
3、战略思维根据目标和条件限制,思考达成目标的手段和策略。
人际-反应个人如何处理与社会他人关系
1、人际动力个人与他人互动动力方式。有的人积极主动,倾向于影响他人,成为人群焦点;有人内向被动,常常倾听多于影响;也有人可能完全不愿意与人互动。
2、人际敏感即通常我们所说的换位思考能力,对他人的心理活动进行想象,人际敏感性高的人,更有可能采取针对性的行动方式。
3、人际关怀反应个人如何处理与他人的冲突的方式。有的人更为别人考虑,不愿意伤害别人,有的人更强调公正客观,不太在乎是否会让别人感到难受。
意志-反应个人如何处理与内在自我关系
1、成就动机对自己的期望和定位,以及为达成期望所采取的行为方式。比如是否有高目标,是否为此勤奋努力,是否争强好胜等。
2、勇气韧性在遭受挑战、风险等情况下的反应方式。可以理解为维系达成目标过程中的行为方式。
3、自我意识对自我情绪、能力及其他特点的认识及应对方式。情绪是否稳定、是否自信从容、对自己的行为的自律等都是自我意识的重要内容。
如何评估这些长远属性?
1、对于组织来说,基于行为事件的访谈,是快速了解候选人内在属性的有效方法,这种访谈中需要对候选人在过去事件中的想法、行为和感觉等进行详细的挖掘;另一个方法就是使用企慧通培训系统的测评狃阝垮轹管理功能,它能通过建立调查问卷,评估学员的能力素质,并为学员提供岗位晋升路径。
2、值得注意的是,选拔人才,并不意味着选择完美的人才。不同的岗位对人有不同的要求,没有人无所不熹栳缂靖能,也不会有人一无是处。一个非常不喜欢与陌生人交往的人,却非常适合做研究,只有因岗设人,才能发挥人怪寄拮惋才的最大价值。