1、一是,物业公司选 人用人很重要。物业公司首先要选好人,不论是门卫、巡查还是保洁,事情的好坏,用人是关键。这些人是最接触业主的人员,素质一定要高,物业公司服务的品质好坏,在这些人的身上最能反映。
2、二是,物业公司物业经理很重要。物业公司一定要选择一个好的物业经理,这个人物很关键。物业公司物业经理的协调、沟通、业务等能力直接影响到公司品质服务。
3、三是,物业公司管理能力很重要。物业公司,重在“管理”二字,如果管理不好你所需要管理的事,那么这个物业公司也没有存在的必要了。不论是小区还是商场,物业公司管理能力的高低也是反映公司品质服务好坏的关键。
4、四是,物业公司反应速度很重要。一个服务品质很高的物业公司,对业主的反映、投诉一定会有很快速的反应速度,哪儿的灯坏了,哪儿的水漏了,哪儿脏了等等只要业主有反应,都应当第一时间有人到现场解决。
5、五是,物业筇瑰尬哇公司合理收费很重要。一个服务品质高的物业公司,不但但是在物业费上做文章,不是说我物业费用收得越高就代表我的服务越好。相反物业费用的收取是与你的服务成正比的,应当是先将服务做好了,才能让业主心甘情愿地交物业费。
6、六是,物业公司协调能力很重要。作为一个服务品质很高的物业公司而言,协调各方面问题和资源的能力一定要强。这不仅仅是协调业主间的矛盾问题,还有协调社区与上级相关部门的能力。
7、七是,物业公司用心程度很重要。一个服务品质高的物业公司,一定是用心去服务的公司,只有你对业主用心服务,处处关心业主,为业主作想,将心比心,业主也一定会回报于你,给你的服务打高分的。
8、八是,物业公司卫生保洁很重要。一个服务品质高的物业公司,对于服务范围内的卫生保洁、垃圾清理、绿化管护等一定会做的非常好,保洁等也会非常的及时。
9、九是,物业公司安全保卫很重要。一个服务品质高的物业公司,对于服务范围内的安全保卫工作一定要做得很到位,监控、技防、人防一定要齐全,管用。巡逻、巡察一定要及时。