1、手机处于需处于联网状态（插入SIM即可）
2、屏幕锁定界面的照片
3、发票（电子档也可）照片
4、SN码和IMEI码（新手机后膜上有）照片
5、1：屏幕锁定界面的照片；2）填写完整的保修卡或发票、电子发票等有效凭证的照片或截图（资料中imei、sn需清晰可见）；如手机已登陆Flyme账户，可尝试连续输入15次屏幕密码（部分系统版本只需连续输错5次），之后可用Flyme密码进行解锁然后将以上资料发送[email protected]处理。会在3个工作日内自动清除锁屏密码
6、正常一般当日或隔日就可以接收到密码清除成功的邮件。
