1、知觉对比原理冬季到春季你是否感觉热了?秋季入冬你是否感觉冷了?温度相差无几,给人的感觉却不一样,这就是知觉对比原理。如果你想让客户知道你的产品或服务好,你可以从一个侧面做一个对比。其实这种方式很常见,卖保险的总会说“每天仅需1块钱,每年就可以享有100万的保障”,电视营销也总会说“不要998,只要88”,目的都是通过对比来说明价格低。
2、行动需要理由假如有个人想要在医院插队,有如下三种说辞,你觉得哪个更有说服力?“我要插队。”“我要插队,因为我朋友情况很严重,急需治疗。”“我要插队,因为我有急事。”很明显,第二种最好。但实际上,第三种和第二种的效果相差无几,即使第三种的理由并不充分。也就是说,人要做一件事情,往往会探寻一个理由,即使这个理由很扯淡。
3、高价格=产品好如果你销售的产品或服务本身质量就很高,可以用这个模式。客户会有贪小便宜的心理,但同时也会觉得“便宜没好货”,对于一些价格很高的产品,客户反而会觉得产品质量好,不然不能这么贵。需要说明的是,除非你产品真的很好,否则不要用这种方式,不然跟骗子就没区别了。
4、互惠原理其实这个原理已经快用烂了,但时至今日依然在用,可见它的威力。简单来说,要想从对方身上获得什么,先给予对方一些东西。比如保险行业都会先从赠险开始,教育行业都会有试听的阶段,都是这个原理。早年安利在中国用的方式就是先把产品给客户使用,然后再把产品卖给客户,用的都是同样的原理。
5、承诺承诺会规范一个人的行为。一个人一旦发自内心做出承诺,他的行为就会趋向于这种承诺。遵守承诺向来是受人尊敬的,很多人就是因为承诺过事情,即使后来要付出很多都也要去完成。实际上,签订合旎髂坑若同,公开宣布都是用了这个原理。一个人如果口头做出承诺可能会以各种理由反悔,如果签订了合同,往往就会去遵守,而如果周围人都知道了,那想不遵守承诺恐怕都不行了。需要说明的是,一个人如果是被逼迫或者碍于面子才做出的承诺,往往是无效的,只有对方自愿做出的承诺才会有效果。
6、社会认同原理这个原理有个更通俗的说法,叫“从众”。也就是说如果士候眨塄大家都认同产品或服务,那客户会更容易认同。需要说明的是,这个原理虽然已经快被用烂了,但很多人都不知道它成立的条件。如果你对医生说“很多有XX病的人,用了XX保健品就好了”,医生肯定是不会相信的,因为医生有明确的判断标准。也就是说,只有在对结果不确定时,人才可能会跟随大多数人的做法。
7、喜好很多销售经理都会说,客户买产品最终看中的是卖产品的人。虽然不尽然,但这也说明了一个道理,客户会根据自己的喜好购买产品。卖保险的都会从身边的亲人开始,因为他们关系好,更容易推销。网站都会根据用户的喜好来制作页面,开发功能,都是这个原理。简单来说,如果客户喜欢上一个人,那他也会喜欢上与这个人有关的东西,这样就可以大大降低销售阻力。