项目经理主要负责具体项目的运行，遇到突发事件要有适当的处理办法。
事前准备：
1、针对所负责项目可能出现的突发情况，制定预案。如火灾，触电，高空坠落等制定应急预案。
2、组织相关人员学习，提高风险意识，避免突发事件发生。
3、根据预案，组织相关人员进行演练。例如火灾演练必须要让相关人员会使用灭火器材，熟悉逃生方法和周围的逃生路径等。
事件发生时：
1、项目经理作为项目部的负责人，首先要保持清醒的头脑，自己不能慌张。
2、迅速认清突发事件的全貌，如果有预案的，根据预案实施救援；
3、没有预案的突发事件，要抓住四个要点处惯栲狠疲理：1、找出突发事件的主要原因，稳定人员情绪。2、果断行动，控制蔓延。3、找到解决办法，排除困扰。4、高瞻远瞩，恢复工程。
4、处理突发事件的原则：安全第一，及时冷静，统一指挥，团结协作，听从指挥，主动出击。
突发事件后：
1、总结经验教训，组织人员检查是否还存在隐患。
