如果是鞋子本身质量的问题可以要求商家退换赔偿。如果是鞋子本身质量的问题，在三包范围内是可以要求商家退换的。刚买的鞋子出现质量问题,如果在三包期内,你可以说湫鲆胪去购买专柜要求换货。中国鞋类产品三包服务明细，三包期限，全真皮布料的运动鞋三个月
百丽品牌
百丽是百丽国际旗下的时尚鞋履品牌，BeLLE取义于法语美丽的女人，以时尚、优雅、美丽、百变为品牌精神，倡导每个人不断追求内在外在的美丽。
2017年7月27日下午16点，百丽国际退市。退市引发了外界众多猜测。但从长远来看，这未必是一件坏事。2018年双11，百丽集团鞋、体、服三大业务线上销售仅1小时53分超越2017年全天成交，同比增长百分之七十一。
同期线下销售增长超过百分之十八，创下单日销售额新纪录。其中，在天猫时尚鞋靴行业前10名中，百丽集团旗下品牌占据5席，鞋类业务牢牢占据鞋靴行业第一，集团整体运动业务线上销售同比增加百分之一百一。
百丽连续12年在中国女鞋销售中居榜首。百丽是百丽国际的旗舰品牌，在全球鞋类零售商中占据领导地位。百丽是中国第一女鞋品牌，为广大消费者提供时尚、优雅、容易搭配的鞋履产品。