1、账号被盗之后,对方会换绑一个其它邮箱,这时候用户的原始邮箱就被释放了,当然官方痘痉颔湄那里还会保留原始邮箱,释放的情况下,如果用户再次使用那个原镫炜茛玳始邮箱注册账号,则就会有了一个新账号,而被盗走的那个账号和游戏就很难找回,除非你会说英语,能清楚的表达诉求,如果依靠翻译打字或者案件与客服交流,可能客服会难以理解玩家的用意,造成账号找回困难。
2、还有一些疑难的问题,比如原始邮箱被注销不存在,或者邮箱密码忘记无法找回等邮箱被丢失的情况,也是很难处理的。原始邮箱收不到官菱诎逭幂方的任何邮件也是很难办,因为EA解决问题之前都会发送验证码到原始邮箱,而用户却收不到。当然,如果账号能登录就好办一些,可以在登录的情况下找到在线人工客服,寻求帮助。在账号管理页面,还可以找到备用电子邮件,可以绑定一个备用邮箱。
3、那么我们该如何去分辨账号是否被盗呢?很简单,去注册账号的页面填写那个邮箱即可,如果提示已经注册,那么表示没有被盗,只是被冻结了。账号一旦被盗应该尽快找回,因为对方一般都是测试一些作弊软件或者转卖个别游戏装备,容易被官方永久封禁。