1、账号被盗之后，对方会换绑一个其它邮箱，这时候用户的原始邮箱就被释放了，当然官方痘痉颔湄那里还会保留原始邮箱，释放的情况下，如果用户再次使用那个原镫炜茛玳始邮箱注册账号，则就会有了一个新账号，而被盗走的那个账号和游戏就很难找回，除非你会说英语，能清楚的表达诉求，如果依靠翻译打字或者案件与客服交流，可能客服会难以理解玩家的用意，造成账号找回困难。
2、还有一些疑难的问题，比如原始邮箱被注销不存在，或者邮箱密码忘记无法找回等邮箱被丢失的情况，也是很难处理的。原始邮箱收不到官菱诎逭幂方的任何邮件也是很难办，因为EA解决问题之前都会发送验证码到原始邮箱，而用户却收不到。当然，如果账号能登录就好办一些，可以在登录的情况下找到在线人工客服，寻求帮助。在账号管理页面，还可以找到备用电子邮件，可以绑定一个备用邮箱。
3、那么我们该如何去分辨账号是否被盗呢？很简单，去注册账号的页面填写那个邮箱即可，如果提示已经注册，那么表示没有被盗，只是被冻结了。账号一旦被盗应该尽快找回，因为对方一般都是测试一些作弊软件或者转卖个别游戏装备，容易被官方永久封禁。