1、观察法研究者根据特定研究目的、研究提纲或观察表，通过感官和辅助工具直接观察被研究对象，从而获得资料的方法，具有目的性、计划性、系统性、可重复性，常用于调研初期或产品改良性设计阶段。
2、单人访谈法提问交流的方式了解用户体验的过程，访谈内容一般包括产品的使用过程、使用感受、品牌印象、个体经历等；一般可分为结构化访谈（标准化）和非结构化访谈（开放式）
3、焦点小组针对一个或多个主题、用结构化的方式揭示目标用户的经验、感受、态度、愿望，并努力客观呈现其背后理由的过程。
4、问卷法调查者通过统一设计的问卷来向被调查者了解情况、征询意见的一种数据收集方法，是应用面最广的数据收集方式之一问卷分类可分为结构问卷、无结构问卷、半结构问卷
5、头脑风暴法又称智力激励法、自由思考法、畅谈会或集思会，是以收集创意为目的，将具有相关科研能力和知识素养的人集中组成小组，进行集体讨论、相互启发和激励，引起创造性设想的连锁反应，产生尽可能多的创意的过程。
6、自我陈述法指研究者通过个体对自己使用过程和使用经历的回顾进行描述，以收集满意度、使用体撰颧幌汪验等数据材料，陈述方式可以是谈话等口栳摩狴矮头形式进行，也可以是日记、笔记、问卷等书面形式进行，一般适用于产品发布后或复杂的产品试用期。
7、现剑钕饿粪场是试验法又称为实地实验法，可以分为人造现场试验、场景现场试验、自然现场试验：1）人造现场试验将根据研究问题的不同邀阄唰辔腽请相关利益的人员参加，2）场景现场试验则是在确保商品、任务、风险和信息等都与真实世界一样，请受试者参与实验任务；3）自然现场试验则是在受试者不知道是被实验的情况下开展，以确保与自然生成数据具有同等的接近现实性。