1、电脑死机、蓝屏后，按住电源键3秒以上，让电脑关机，然后关闭（拔掉）电脑主机电源，打开主机侧边盖，找到内存条。
2、按住内存条2边的卡扣，向下按，这时内存条就能松开，把内存条取出。观察内存金手指部分，用橡皮擦来回涂擦金手指（两面），清理残留在表面的橡皮擦碎屑，侧立电脑主机箱，让主板与地面形成一个大于45°的斜面，用小毛刷从高处往低处轻刷内存插槽，有条件的话可以使用皮吹或电吹风（切记使用冷风），把灰尘清理完毕，把内存插回去。
3、把主机的电源接上，打开电脑，看看是否能正常开机~如果还是死机或蓝屏，可以使用排除法检查电脑其他硬件是否有问题（怎么使用排除法，后续还有讲解）。