1、一线的销售人员必须熟读前述的珠宝行业及产品知识,以充分的认识商品的特点。
2、先了解顾客购买的目标,确定顾客的需要才做介绍,可减免不必要的错误。
3、介绍顾客中意珠宝的特点,以及购买的好处。
4、要在适当的时候保持沉默,让顾客专心欣赏手中的珠宝。
1、一线的销售人员必须熟读前述的珠宝行业及产品知识,以充分的认识商品的特点。
2、先了解顾客购买的目标,确定顾客的需要才做介绍,可减免不必要的错误。
3、介绍顾客中意珠宝的特点,以及购买的好处。
4、要在适当的时候保持沉默,让顾客专心欣赏手中的珠宝。