1、这个问题主要原因就是软件是用旧Id下载的,软件所记录的也是旧Id
2、在桌面长按用旧id下载的软件,当图标左上角出现叉时点击
3、点击【删除】
4、到应用商城用新Id重新下载该软件,就不会出现该问题
5、以上就是所有操作