1、快速配送：物流公司需要保证商品快速配送到消费者手中，以提高消费者的满意度，从而促进电子商务的发展。
2、实时跟踪：物流公司需要实时跟踪商品的位置和状态，以便消费者能够及时了解商品的配送情况，提高购物体验。
3、优化物流系统：物流公司需要不断优化物流系统，提高物流效率和配送质量，以满足消费者对物流的需求。
4、提供多种物流方式：物流公司需要提供多种物流方式，包括普通快递、特快专递、冷链配送等，以满足不同消费者的需求。
5、建立良好的售后服务：物流公司需要建立良好的售后服务体系，及时处理消费者的投诉和退换货等问题，增强消费者的信任感和满意度。