酒店销售怎么开发新客户

时间:2024-10-17 16:29:17

1、陌生拜访:这是销售最重要的工作,因为是面对面和客户沟通,对镓恰鲜仍销售的综合水平要求也最高:从外观形象到气质谈吐,都要做到尽善尽美,因为这是让客户接受你的第一步。如果你打罪拈藉麝算进的写字楼不可以随便进出,就打印一份简历,说是去这楼里公司面试的;如果写字楼需要公司派人下来接,你就只能先到网上做一份简历,投到这栋楼里的一家小公司(小公司招人的要求不高),让他们通知你去面试;如果写字楼可以随便进出,就直接走进写字楼,先上到最高楼层,一层一层开始陌生拜访。走到客户门口,趁没人的时候深吸一口气,然后从容地走进客户公司。如果公司有前台,就告诉前台你是XX酒店的,就在公司附近,想来谈谈合作协议;不管前台是否接待你,只要前台不忙,就跟她闲聊一下,套取一些关于他们公司的信息,比如:做什么业务的,有没有人经常来公司洽谈等,带回去分析;然后尽量留下自己的名片,也要到他们公司的电话,方便以后电话联系;如果前台放你进去,或者这家公司没有前台,就进到公司里面,找一个公司职员说你是他们公司附近酒店的,问问他们公司谁负责与酒店洽谈,通常情况下,你都能见到具体负责酒店业务的人,接下来,就是介绍酒店,给客户看合同,顺利的话,签合同,不顺利的话,问问哪里有问题,或者与该负责人交换联系方式,预备下回电话联系。酒店周边的街边小店、建材城、家具城等小商户也要进行陌生拜访,他们也是酒店的客户之一,千万不要忘记。我就曾经在一家小超市陌生拜访时开发出过大客户,当时那位客户正在结账,听说我是酒店的,正好他有帮他的客户安排酒店的需求。

2、电话销售:从棰僖崩妓酒店当地的黄页中找到附近公司的电话,打电话问他们公司谁负责酒店业务,找到负责人洽谈;从酒店此暄跬烷记录里找在酒店住宿过并开过发票的客人,给他们打电话,先问问对于住宿酒店的感觉如何,随后问问他们有没有兴趣签订房合同。

3、共同拓展业务协议(BD协议):与酒店作辈碇锅周边相应消费档次的商户商谈,在他们店里放你酒店的宣传资料,在你们酒店放他们店里的宣传资料,互相引流,取得客户,很多商户愿意签这样的协议,但酒店的客人的档次与该商户客人的档次必须差不多,否则容易丢客户。

4、向出租车、人力三轮车司机发名片:请他们帮酒店带点客人,当然,带来之后得有红包伺候着。

5、到附近的机场、火车站、展会现场拉客户:需要特别注意的是,这些地方是不能明目张胆地拉客户的,所以,必须观察有没有人在找酒店,然后对TA进行陌生拜访。

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