1、间接法:通过间接的表达方式,以商量的口气提出请求,令人易于接受。 好的表达:你能否尽快帮我一个忙,把这件事情处理好? 对照表达:尽快替我把这件事办一下。
2、缓言法:借助于辅助语来减缓话语的压力,避免唐突,充分维护对方的面子。 好的表达:小王,不知您可不可以把这封信带给他? 对照表达:小王,把这封信带给他!
3、悲观法:通过流露不太相信能成功的想法把请求表达出来,给对方和自己以 退路。 好的表达:你可能不大愿意,不过我还是想麻烦你一趟。 对照表达:你去一趟!
4、缩小法:把要求说得很小,以便对方接受,达到满足自己的愿望和要求。 好的表达:你帮我这一步就可以了,其余的事情我自己来做。 对照表达: (前提是这件事有些为难对方)这件事就全靠你了。
5、谦恭法:通过抬高对方、贬低自己的方法把请求表达出来,显得彬彬有礼。 好的表达:您老就别推辞了,我们都在恭候您呢。 对照表达:请您出席我们的会议。