淘宝和商家的聊天记录怎么查

1、点击消息点击“消息”，进入消息界面。

2、点击人像图标进入商家聊天页，点击人像图标。

3、点击搜索功能点击“搜索聊天记录”功能。

4、查询记录在搜索聊天记录框中，输入内容进行查询。