1、进入12306首页，选择“我的”。
2、在我的页面，点击“常见问题”。
3、如下所示，在信息服务页面，选择“广深港跨境列车-进站乘车”。
4、如下所示，即可查看买的高级席位却坐了低级席位，能退差价吗。
