1、 如果在更新kb4012212补丁时提示失败，我们首先要检查系统更新服务是否打开。在桌面指向计算机图标，鼠标右键打开属性。
2、 在计算机属性窗口中，在左下角打开【windows update】查看系统更新是否开启。
3、 在【更改设置】里面，开启【自动安装更新】……
4、 接下来再检查系统服务里的【windows update】服务是否被关闭，如果此服务停止运行或被禁用，请开启。
5、 经过以上设置后，重启电脑再进行尝试，如果仍然无法更新成功，可以根据你的系统版本手动下载kb4012212补丁，进行更新，下载地址为：https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/security/MS17-010.aspx
6、 如果所有操作都进行了尝试还是没有更新成功，可跟据电脑操作系统的版本号，先下载补丁KB947821进行安装，再更新kb4012212，如果仍然不行，看来只能装系统了。