淘宝网怎么投诉卖家

时间:2024-11-01 09:51:19

1、【我的订单】首先我们打开淘宝APP,选择右下角的“我的”,来到如图界面,选择界面上的“我的订单”。

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2、【选择订单】然后找到需要投诉的商家订单,点击进入“订单详情”。

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3、【投诉商家】在订单详情界面的下方,也就是订单号的下部,能看到“投诉商家”,点击进入。

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4、【选择申请投诉类型】这个时候需要选择选择申请投诉类型,小编选择“发货问题”做个示范。

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5、【投诉原因】接下来便需要选择投诉原因,点击界面箭头所指向的“投诉原因”按钮即可。

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6、【选择原因】接着,顾客可以根据界面上提示的原因进行选择。

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7、【相关信息填写及提交】这个时候,需要根据提示提交申请凭证、选择投诉订单,然后留下自己的手机号,最后点击提交按钮即可。

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