1、那是她从事月嫂第6年的冬天，郭嫂一到客户逛罹为垴家就发现，出生第4天的宝宝脸色较重，考虑到还不熟悉宝宝的其他情况，同时也不能排除生理性黄疸的可能性，就没有声张，而是格外留意观察。到了第6天，根据观察到的现象，凭借多年的护理实践经验，郭嫂找产妇表达了自己的怀疑：“我怀疑宝宝是病理性黄疸，我的意见是否去医院看看？”“没有关系的，我家老大月子里也是这样，再说，我们两夫妻的皮肤都偏黑。郭嫂放心吧”产妇不假思索地说。郭嫂哪能放心？到了晚上，又找到宝宝的奶奶谈及此事，哪知奶奶的态度更加淡定，说她当初生四个儿子时，个个比这还黄。
2、第8天时，随着宝宝脸色的增重、精神状态的不佳、进食量和大小便的变化，郭嫂更加肯定自己的怀疑。到了晚上，实在憋不住，就叫来客户全家，将自己的担忧全盘托出，没想到的是，奶奶立马沉下脸，数落起月嫂：→你瞎操心，刚出生崽崽能有什么病？ →存心咒我孙女生病？ →你盼什么不好？ →巴不得出点事吧？ →你是逞能，显得你不得了吗？ →天天唠叨这事，真是触霉头……月嫂是极力申辩、满肚委屈，产妇是一脸不屑、不时帮腔，倒是宝宝父亲最后打了个圆场：“明天一早，我反正要路过妇保医院，顺路看看吧，都别吵了”，大家才尴尬回房安歇。
3、第二天，医院出了二份报告，一份是宝宝黄疸指数290，一份是新生儿病危通知单。最后，客户全家当然是冰释前嫌、诚心赔礼，月嫂自己也是第一次遇到，黄疸严重到这般程度的案例，欣慰于自己昨天的坚持。