1、这个世界上,没有永恒的朋友,也没有永恒的敌人,只有永恒的利益,关系营销、情感营销是我们促使客户扩大再销售、实现转介绍的好方法,除此之外,还可以采取的一些方法或者工具有:
2、(1)通过制定奖励制度等,把扩大再销售,尤其是转介绍固化下来,用利益激励的手段来进行推进。(2)俱乐部会员积分。成立新老客户俱乐部,不仅提供培训、沙龙、论坛等增值服务,而且还把每次客户转介绍给予一定的积分,达到一定标准,可以予以现金、或者奖品、或者旅游等,激发客户的积极性、主动性。(3)发放一些调查表,让老客户找合适的潜在目标客户填写,从而挖掘新客户,并通过老客户牵线搭桥,及时进行跟踪,促使成交。(4)及时给客户提供一些企业或者行业最新资讯,通过增强客户对公司的信任,提升客户对我们服务的满意度,从而顺便请求客户进行转介绍。