营销熹栳缂靖能力是酒店职业经理人的胜任力的核心指标。
酒店是一个经营实体,业主投资为的就是盈利,同时,如果酒店不盈利,也就不能很好地支撑酒店的生台仵瑕噤存和发展,任何一个酒店如果每月亏损,对于业主来说就是噩梦。现在的酒店是市场化程度最高的行业,并不是每个酒店一开业就生意兴隆,作为一个职业经理人必须懂得营销和策划,必须有营销和策划的能力,要在努力开拓市场,扩大经营上大有作为。
有的职业经理人在这方面很弱,只会讲一些官话、套话、大话,只提工作要求,不提工作方法,也提不出工作方法,拿不出工作措施,这样的酒店自然门可罗雀了。良好的营销力还包括一个职业经理人应有的亲和力和交际能力。酒店是引领时尚潮流的前沿,是高雅生活品位的样板,是重大政治、经济、文化活动的场所,是家庭及亲友情感互慰的空间。一个职业经理人应广泛地与社会各界交朋友,不断地拓展酒店经营空间才能保障酒店平稳的发展。
如何成为一名优秀的酒店职业经理人
成功的酒店管理在很大程度上依赖于经理能够激励员工以热情的方式完成自己的个人任务和目标。优秀的酒店经理同样能够找到优秀的员工担任适合的岗位,并通过倾听他们来评估他们的表现。而在超出预期时通过奖励他们,以再次激励他们做得更好。
激励酒店员工的最佳方式之一是成为一名以身作则的经理。始终做好完成自身所需的工作,即使它超出了正常范围,这将赢得员工们的尊重和钦佩。