1、报案人可通过报案回执单中的联系电话和值班民警姓名，了解对案件的理情况。
2、《公安机关办理刑事案件程序规定》第一百六十八条规定。
3、公安机关接受案件时，应当制作受案登记表，井出具回执。
4、报警回执是公安机关发给前来报警的群众。
5、表示已受理该人报警的一种凭据。
6、该制度规定，群众到公安机关报警时。
7、公安民警必须热情接待，认真登记并发给报警回执。
8、对属于权限范围内的案件。
9、一般要在一周内办妥，未能办妥的要说明原因。
10、对不属于本辖区或本警种管辖的案件。
11、要在两天内转交有关单位处理并向群众解释清楚。
