1、互联网时代，信息传播迅速，因此要高度重视危机公关；不论危机事件大小，都要及时采取有效举措，把危机事件影响程度控制到最小范围内。
2、危机发生后，应积极主动地承担错误并采取必要的措施，及时掌控舆论的主动权，为危机公关赢得良好的印象分。
3、迅速成立危机公关小组，及时果断处理危机事件，并统一对外文宣口径。
4、危机公关也是一种应对危机的有效机制，除了及时控制事件扩散之外，也要在第一时间提出应对危机的解决方案，以降低危机的影响。
5、进行危机公关，要快速掌握危机产生的真相，理清不良信息的来源，作到有的放矢。
6、危机公关，就要充分利用相关的媒介资源，特别是网络媒体，进行一些正面宣传引导，以理清事件事实。
7、进行危机公关时，可以设立危机公关发言人，来澄清事件真相，并给危机事件中的受损方一个满意的交代，以此来消除各种不良的影响。
