我们在淘宝上购物有时候下单收到货后会犹豫不决,申请退款后,淘宝无法取消退款怎么办?下面就和大家详述一下处理办法,希望能够帮到大家!
工具/原料
演示手机:vivoX9s手机 ;系统:安卓8.1.0版本
手机淘宝:9.0.0版本
刚下单后卖家还没有发货怎么取消退款
1、打开手机主页面,找到手机淘宝客户端,点击【淘宝】。
2、进入淘宝的首页,点击右下角的【我的淘宝】。
3、进入到淘宝的个人页面,点击【查看全部订单】。
4、找到想取消退款的订单,打开这个订单。
5、进入到订单详情,将手机页面下拉到这个订单的底部,点击【联系卖家】。系统上卖家也无法撤消退款,联系卖家取消退款,卖家可以将订单设置成发货状态,即可取消退款。
收到商品后怎么取消退款
1、在淘宝的个人页面,点击【查看全部订单】,找到已经申请退款等待退货的订单,点击【确认收货】。
2、页面会弹出一个对话框,提示:确认收货后将关闭退款。我们点击【确定】即可。