京东手机APP目前的功能比较丰富,我们购物的时候经常会遇到芋黹抵榀各种问题需要咨询客服,这个时候如何找到客服就很重要了,实际上京东提供了多种通道来抵达客服的页面,现在就来教大家。
工具/原料
手机设备:iphone8
手机系统:IOS 12.4.1
京东APP:8.2.4
一、订单查找客服
1、打开京东APP,点击右下方我的。
2、点击中间区域的我的订单。
3、查看需要查询的订单客服,点击进入即可。
4、往下拉,点击联系客服。
5、我们可以在输入框把自己的需求给说出来。
二、工具与服务找客服
1、在工具与服务这里点击客户服务。
2、点击下方在线客服,就可以到达客服页面。
3、如果选择电话客服,那么需要按照订单来联系客服。
三、总结
1、我的-我的订单-联系客服;2. 我的-工具与服务-客户服务-在线客服或电话客服。