1、天下信用收到了一些用户反馈，通过APP查询个人报告有些信息是错误的、与实际不符，有些人是基本信息、信贷相关信息不符，遇到这种情况千万不要慌。
2、大家要知道这些情况是有可能会出现的，基本信息出现错误可能是因为信息主媒体基本信息变更不及时，数据从放贷机构的柜台到征信系统，过程长、环节多，哪个环节都有可能出错。
3、无论大家通过何种途径或者APP查询个人报告，个人报告中的数据主要来自以下两类信息提供者，放款机构，包括商业银行、小额贷款公司等专业提供信贷业务的机构，其他提供公共信息机构，包括个人养老金。
4、向放款机构提出异议并要求核实更正，可以本人或者委托他人提出书面异议申请，携带本人身份证原件和复印件、以及个人信息报告，带齐资料至征信公司柜台出事书面异议申请即可。
5、如果大家在使用天下信用APP查询个人报告时发现报告信息与实际不符，可以通过以下途径来解决，通过天下信用APP进行异议申诉，拨打天下信用客服电话400-612-1133，客服人员会协助进行相关操作。
