1、供电企业引导用户自检表后线路，初步判断是否属于用户资产问题导致停电。
2、用户检查屋内保护开关是否跳闸，如果跳闸了,就属于用户资产故障；如果没有跳闸，就初步判断为供电企业资产故障。
3、用户观察屋内线路或电器是否烧焦或者其他异常，如果有异常,就属于用户资产故障；如果没有异常，就初步判断为供电企业资产故障。
4、用户检查电表表后线路是否有电，如果没有电,就属于用户资产故障；如果有电，就初步判断为供电企业资产故障。
5、用户观察电表运行指示灯是否闪烁（闪烁为正常），如果闪烁,就属于用户资产故障；如果不闪烁，就初步判断为供电企业资产故障。