候补购票需要知道该起点到终点有没有显示候补的字样才可，当点击“候补”是会温馨提示没有验证可以根据提示进行操作，那么具体操作步骤如下所示
工具/原料
电脑Win8系统软件： 网页版12306 谷歌浏览器 73.0.3683.103版本
电脑型号：联想平板电脑Miix2 8 Win8系统
手机安卓软件：12306 4.2版本
手机型号 OPPOA33 Android5.1.1版本
电脑端网站12306
1、打开浏览器进入12306网站，登录账号选择“出发地到到达地”.
2、接着在车次中找到候补选项.
3、接着弹出提示中身份需要打开"手机端进行人证的核验."
4、没有下载的手机端的话，可以在网站首页通过手机浏览器扫一扫或者微信扫一扫，再或者直接在手机商店里进行下载，下载安装后之后就开始进行验证.
手机端12306
1、安装完之登录账号后需要找到有“候补”添加字样，候补最多添加4个.
2、当选择好候补的车次后点击“下一步”就会提示“身份未核验”
3、在才开始进行核验前可以看一下“认证协议”，面部特证使用范围时在交通卡，电子乘车码都可以使用.
4、最重要的是冒用他人的身份不真实的信息影响到自己权益，平台会拒绝服务.
5、当已经查看完认证服务协议，勾选后就开始进入“人脸识别中，如果无法开启摄像机权限，可以在安全中心的权限隐私或手机管家中打开”
6、当打开后就可以进行人脸识别了，只有露个脸就可以通过
