1、网站建设涉及到的知识面还是比较广的,比如网页布局设计,如何排版等等,那么我们就需要先学会网站建设的相关知识,才能更好的去和客户沟通。
2、学会把网站建设的专业术语转换成通俗易懂的话,很多做网站的业务员去谈单子,就一本正经的介绍网站建设的一些知识,哪些专业术傥态尬锪语一大堆,客户一个都听不懂。结果不了了事,要知道,客户做网站,基本都是不懂那些专业术语的,所以一定要转换成能够让人理解的词。
3、懂得聆听,我们和客户谈单子,一定要听客户讲他的需求,他要什么,而不是在那边说自己公司有多么多么好,接到的都是大客户,这类话客户最不要听了。只有了解客户的需求,才能知道自己要做什么。
4、和客户当面谈网站的单子,一定要带上自己的电脑,给客户看公司做过的案例,这样可以让客户更加明确自己想要什么样的网站,可以在原有的案例上面修改,或者重新设计新的方案。
5、一定不要以销售的方式去和客户谈单子,要知道网站建设不是一单就完事的,你要考虑到后期的维护,比如后期是否会被攻击,中毒等等,后期一些列的服务也一定要好好和客户沟通。