1、第一步我们打开手机中的设置选项，然后点击界面中的“通用”选项。
2、第二步我们点击界面中的“应用设置”选项。
3、第三步我们在应用设置界面中选择软件。
4、最后，我们点击“清除缓存”选项即可解决问题。
