1、第一，表达出对客人的尊重与友好
2、第二，减少自己犯错降低自己的损失
3、第三，有利于树立自身的良好形象获得大家的认同
4、第四，展现自己的职业素养和职业操守
5、第五，获得他人的理解和尊重减少争端与矛盾
